よくあるご質問

キャンセル料は前日キャンセル50%、当日キャンセル100% を頂戴しております。
前日以前のキャンセルに関しては、キャンセル料は不要ですので、お気軽にお申し付けください。

訪問面談希望の場合、基本的に保護者様より予約フォームから面談希望ということで、各先生へ直接ご依頼を頂戴しております。(有料)

オンラインでのご説明会や面談(無料)も随時お承りしておりますので、事務局にてオンライン面談日のご予約をお取りさせて頂きます。お問合せくださいませ。

4名さま以上のお預かりには、お子さまの年齢や月齢により保育者が2名以上必要になる場合がありますので、サポートデスクへお問合せ下さい。
以下のリンクからLINEの友達追加して、メッセージの送信お願いします。

制限なく、いつでもご予約をお取りいただけるシステムとなっております。前日予約、当日予約も可能です。(前日・当日予約のみ各先生毎に別途手数料がかかります。)

深夜時間にサポートが終了した場合(時間帯により公共交通機関がない場合に限る)タクシーでの帰宅となります。料金はお客様負担となります。
ご請求は、他交通費と同じく後払いとなります。

シッターの最寄駅から予約のあった依頼先の最寄駅までの往復交通費が別途かかります。

お振込みでのお支払いでございます。月末締め、翌月末払いです。

15分単位なので1分でも5分でも15分間の料金計算になります。

各先生ごとに料金が異なります。
先生の個人メニュー内、「営業時間・料金」をご参照ください。

一から調理すること以外の全てです。作り置きを温める、ミールキットを調理するは対応可能です。

シッターに関する用意は一切不要です。

基本的に公共交通機関と徒歩です。